---

 

Artimo Online wil u het kopen vooral gemakkelijker en goedkoper maken. Door een uitgebreid assortiment te voeren met duidelijke product beschrijvingen kunt u vanaf huis met behulp van internet uw inkopen doen. Het niet hebben van een fysieke winkel bespaard kosten en dit zal in de prijs tot uiting komen. Bij levering wordt het artikel van de distributeur bij u aan huis bezorgd. Daarnaast houden fysieke winkels een voorraad aan, zodat een product die niet meer courant is toch nog verkocht dient te worden. Artimo Online kent slechts courante producten!

 

 

---

 

Door de Nederlandse wetgever is er speciaal een wet Verkoop op afstand gemaakt om met name de koper te beschermen. Daarnaast bestond er al de wetgeving op het gebied van overeenkomsten, koop en verkoop. Kortom de Nederlandse wet geeft hier de regels waaraan partijen zich te houden hebben. Artimo Online valt onder de Nederlandse wetgeving en wordt hieraan gehouden.

 

 

---

 

 

Sinds eind 2005 kunt u betalen met iDEAL. Met iDEAL betalen betekent dat u middels een standaard betaalmethode van de grote banken betaalt: ING, Postbank, ABN AMRO en Rabobank. U kunt hiermee online betalen als u bij één van deze banken internet bankiert. Door het iDEAL scherm komt u in uw eigen vertrouwde betalingsscherm zonder dat u nog eens een keer hoeft aan te melden. Hebt u deze mogelijkheid niet dan kunt u gebruik maken van de andere betaalmogelijkheden. Voor meer informatie over iDEAL kijk ook op www.ideal.nl.

 

 

---

 

 

Artimo Online is gehouden aan de wet Verkoop op afstand. Dit betekent dat u een artikel zonder opgaaf van reden binnen 7 dagen mag retourneren. Deze termijn gaat in op de dag dat u het artikel ontvangt. De kosten voor het terugzenden zijn voor uw rekening.

 

Het is niet de bedoeling dat u een artikel gaat uitproberen, maar u kunt het bekijken zoals u dat in een fysieke winkel gedaan zou hebben. Uitzonderingen zijn kopieerbare artikelen als audio- en computerprogrammatuur. Hier geldt niet het recht op herroepen. Tip is hier om eerst een gewenst artikel in een fysieke winkel te bekijken!

 

 

---

 

Alle getoonde producten zijn voorzien van een voorraadindicatie afkomstig van de distributeuren. Alleen op voorraad zijnde artikelen kunnen gekocht worden. Tijdens de aanvraag wordt nog een keer de voorraad gecontroleerd bij de distributeuren en u medegedeeld. Hierna kunt u besluiten om uw bestelling te plaatsen.

 

Artimo Online zal zodra uw betaling ontvangen is de bestelling definitief maken, behoudens onder rembours waarbij direct de bestelling geplaatst wordt. Indien het artikel op voorraad is zal deze binnen 2-3 werkdagen geleverd worden. Als blijkt op het moment van het definitief bestellen dat een artikel niet op voorraad blijkt te zijn bij de aanleverende partij zal Artimo Online trachten dit binnen 30 dagen na koop alsnog geleverd te krijgen. Mocht dit niet lukken zal Artimo Online u meedelen dat het artikel niet leverbaar is.

 

 

---

 

 

In beginsel wordt vastgehouden aan de afgesproken prijs, echter door onvoorziene omstandigheden kan de prijs verhoogd worden. Wettelijk staat hier een termijn van 3 maanden voor. Echter hebt u het recht om de koop bij verhoging te ontbinden, mits de verhoging niet veroorzaakt wordt door een wettelijke maatregel zoals BTW verhoging.

 

 

---

 

Elk product valt onder de garantie van de desbetreffende fabrikant of van de desbetreffende distributeur. Bij het geleverde product vind u een garantie beschrijving. Indien u meer wilt weten over garanties mail dan info@artimo.biz

 

Als een product mankementen vertoont – bij normaal gebruik - binnen de eerste 6 maanden na koop dan gaat de wet er vanuit dat dit mankement al bij aankoop bestond. Hierop is dus garantie van toepassing tenzij uit onderzoek bewijs gevonden wordt dat er sprake is geweest van abnormaal gebruik. Na de 6 maanden zal onderzoek uitwijzen wat de oorzaak is van het mankement. Is er een te vroege slijtage opgetreden dan volgt een prijsafspraak over de reparatiekosten.

 

Bij onverhoopte defecten volgt Artimo Online in eerste instantie de garantievoorwaarden. De leverancier zorgt binnen het door hem gestelde garantietermijn voor reparaties en omruiling, laat reparaties door een service provider uitvoeren of verzoekt Artimo Online om geld terug te storten.

 

 

 

Meestal hebben de producten een 3 jarige garantie van de fabrikant. Mocht er een mankement optreden dan kunt u het best direct met de fabrikant contact opnemen. Deze heeft hiervoor vaak speciaal een helpdesk ingericht om u te helpen. Onderaan de site vind u het menu item Garanties waarin adressen en telefoonnummers opgenomen zijn.

 

Zou u een dure TV hebben gekocht en na 2 jaar - bij normaal gebruik - een mankement optreden dan zal Artimo Online dit in eerste instantie trachten te repareren. Mocht dit niet lukken dan zal bezien worden of het toestel vervangen kan worden. Als dit ook niet kan zal een redelijk deel van het aankoopbedrag - aankoopbedrag minus tijd dat het wel goed gebruikt kon worden - geretourneerd worden.

 

Meestal wordt de periode waarin mankementen optreden afgedekt door de garantie van de fabrikant.

 

 

---

 

Zodra uw bestelling geleverd wordt zal een handtekening gevraagd worden voor goede ontvangst op de vervoerslijst. Controleer eerst:

 

Indien een of meerdere van bovenstaande zaken bij ontvangst niet in orde zijn, dient u dit nadrukkelijk op de vervoersdocumenten aan te geven of de betreffende levering te weigeren. Indien u de goederen zonder aantekening accepteert, vervalt uw recht op reclamatie. Vraag voor uw persoonlijke administratie altijd aan de vervoerder een kopie van de vervoersbon waarop uw aantekening staat! Stel Artimo online binnen 24 uur hiervan op de hoogte met behulp van het klachtenformulier.

 

 

---

 

Indien u een klacht heeft kunt u dit kenbaar maken met behulp van het menu item klachten, rechts onderaan in het scherm. Vul dit formulier volledig in en verstuur dit. Artimo Online zal dit dan z.s.m. dit beantwoorden.

 

 

 

 

Voordat u kunt retouren wordt u een RMA nummer verstrekt. U heeft dan 5 dagen om het bestelde aangetekend te retourneren. Aandachtspunten hierbij zijn:

1- Vermeld het RMA nummer op de verpakkingsdocumenten
2- Vermeld het factuur/ordernummer, duidelijke omschrijving artikelnummers, aantallen en reden retour
3- Verpak het geheel goed zodat het niet kan beschadigen
4- Enkel zaken die compleet zijn, in ongeopende en onbeschadigde staat en in hun oorspronkelijke verpakking, zonder bedrukte plakband en zonder geschreven tekst op de verpakking kunnen worden teruggezonden en aanvaard.

ad 2) dit wordt vermeld op de meegeleverde pakbon

U bent verantwoordelijk voor het geretourneerde totdat de producten ontvangen zijn. Vermissing of beschadiging tijdens transport zijn uw risico. Behoudens het geval Artimo Online een duidelijke vergissing heeft gemaakt, zijn de verzendkosten voor u.

 

Let op: indien het product onzorgvuldig is verpakt kunnen kosten voor herverpakking en reparatie worden doorberekend, danwel vervalt de retourgarantie.

 

We behouden ons het recht voor om de ontvangen producten te controleren om te bepalen of de klacht gegrond is geweest.

 

 

---

 

Wat is PayPal?
PayPal is een online betaalservice waarmee u op eBay en in andere online winkels kan betalen. Maar u kan met PayPal ook online geld overmaken naar familie en vrienden of geld ontvangen. PayPal heeft wereldwijd ruim 150 miljoen rekeningen.

De voordelen op een rij
Gemakkelijk, met uw eigen bank, giro of creditcard. Eenmalig koppelt u uw bank, giro of creditcard aan een PayPal-rekening. PayPal maakt het geld direct over op de rekening van de verkoper. Daarna wordt het bedrag automatisch van uw eigen rekening afgeschreven. Uw aankoop kan zo snel naar u verstuurd worden.U hoeft dus geen geld te storten op uw PayPal-rekening. Tegoeden op de PayPal rekening zijn probleemloos terug te storten naar uw bank.

Veilig online betalen
Uw financiële gegevens worden nooit meegedeeld aan de verkoper. Koper en verkoper ontvangen direct na elke betaalopdracht van PayPal een bewijs van betaling in de inbox.Wanneer goederen niet geleverd worden, dan kan PayPal bemiddelen tussen de koper en de verkoper.

PayPal is Gratis
Het is gratis om een PayPal-rekening te openen. Met PayPal betaalt u gratis bij vele webwinkels in binnen- en buitenland. Er zijn dus geen extra kosten aan verbonden,zoals soms wel bij andere betaalmethoden het geval is.Dat maakt van PayPal de optimale betaalmethode. PayPal sluit de deal.Profiteer van onze deals. Via onze PayPal Deals website en onze e-mails biedt PayPal u tal van leuke deals aan. Bent u op zoek naar een leuk en exclusief product voor een leuke prijs, dan bent u bij ons zeker op de juiste plaats. Bovendien vindt u er informatie over de laatste shopping trends.

Wereldwijd betalen
PayPal wordt wereldwijd door honderdduizenden bedrijven geaccepteerd en kan zowel voor nationale als internationale betalingen worden gebruikt. Betalingen worden automatisch omgerekend naar de gewenste valuta. Ook op eBay betaalt u gemakkelijk met PayPal. U profiteert bovendien gratis van de PayPal Kopersbescherming die kan oplopen tot € 1000.